FAQ – Nos réponses à vos questions

Notre structure

:: Où sont passés les Éditeurs de Littérature Biblique ? Qu’est devenue l’imprimerie AES ?
Ces deux associations ont décidé de se regrouper, officiellement depuis janvier 2006, sous une même entité : les éditions BLF Europe (Bible et Littérature Francophone). L’activité d'édition est désormais centralisée à Marpent (Nord). En savoir plus.

:: Je voudrais venir vous voir : où se trouve BLF Europe précisément ?
Notre adresse postale est la suivante :
BLF Europe – Rue de Maubeuge – 59164 Marpent – France
Consulter le plan d'accès

Notre catalogue

:: Comment savoir si un livre est encore en stock, en réimpression ou épuisé ?
Lorsque vous cliquez sur la vignette d’un livre, une page de présentation s’ouvre. Diverses informations apparaissent sur la colonne de gauche. La rubrique « Disponibilité » répondra à votre requête.

:: Je n'arrive pas à commander un article : la fonction « Ajouter au panier » ne s'affiche pas !
Seuls les articles informés « en stock » peuvent être commandés. Le bouton « ajouter au panier » est alors visible. Dans les autres cas, ce bouton se transforme en « en commande » ou « épuisé ».

:: Je voulais commander un livre, mais il est épuisé. Comment savoir quand il sera à nouveau disponible ?
Pour l'instant, il vous suffit de nous envoyer un courriel. Vous pourrez bientôt vous inscrire à notre Lettre de nouvelles  (inscription à la mailinglist). Vous disposerez d’un moyen simple et efficace pour vous tenir au courant de notre actualité.

Notre panier

:: Lorsque je veux continuer mes achats, comment puis-je revenir sur la page que je viens de quitter ?
Lorsque vous cliquez sur « Continuer mes achats », vous êtes redirigé vers la page d'accueil du catalogue livre ou celle du catalogue traité (selon que vous venez de commander un livre ou un traité). Pour éviter de refaire le chemin vers la rubrique désirée, n'utilisez pas le bouton « Continuer mes achats » : vous pouvez tout simplement choisir la fonction « Précédente » (« Back ») de votre navigateur Internet.

:: Je voulais 200 traités, mais je me retrouve avec une commande de 20 000 traités ? Comment cela est-ce possible ?
Notez que nos traités sont vendus par lots de 100. Vous avez donc commandé non pas 200 exemplaires, mais 200 lots de 100 exemplaires. 200 x 100 = 20 000, donc 100 fois plus ! Pour obtenir 200 exemplaires, tapez seulement « 2 ».
Autre option : vous pouvez aussi écouler les 19 800 autres exemplaires dans les villes environnantes !

 

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